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成本和輸出管理解決方案

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課題

隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展,業(yè)務(wù)部門需要處理的各類文檔也越來越多,越來越復(fù)雜。業(yè)務(wù)部門迫切需要將這些文檔進(jìn)行統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化的處理。然而隨著人力成本的節(jié)節(jié)上漲,處理文檔的代價(jià)也變得更加高昂,因此給企業(yè)的管理帶來了很多的影響。

客戶的現(xiàn)狀

  • 經(jīng)常有大量文件排隊(duì)等待業(yè)務(wù)部門處理,每份文檔處理需要0.5-1天的時(shí)間,大大的降低了業(yè)務(wù)效率。

  • 待處理的文件堆積如山,然而人力資源成本節(jié)節(jié)上漲,造成處理的人力嚴(yán)重不足。

  • 業(yè)務(wù)員經(jīng)常需要在傳真機(jī)前等待十分鐘左右直到確認(rèn)傳真發(fā)送成功后才能離開,嚴(yán)重影響工作效率。

  • 來自客戶的電子文件格式無法統(tǒng)一,歸檔花費(fèi)大量工時(shí)。

  • 實(shí)現(xiàn)與ERP等業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口的定制開發(fā)費(fèi)用高昂。

解決方案

提高文檔處理的效率
ApeosWare Flow Services 可以容易地實(shí)現(xiàn)文檔流程的自動(dòng)化,讓機(jī)構(gòu)擺脫堆積如山的文件。因此,用戶可以集中精力應(yīng)付手上的工作:實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和遠(yuǎn)景。ApoesWare Flow Services 可以自動(dòng)處理每天收到的海量文檔-傳真、電子文件、紙質(zhì)和掃描文檔,然后根據(jù)具體情況分發(fā)這些文檔。比如,發(fā)送數(shù)據(jù)進(jìn)行打印或者以電子郵件方式發(fā)送至目標(biāo)接收地址。

其它有用的自動(dòng)整理功能包括:自動(dòng)旋轉(zhuǎn)功能檢測(cè)頁面方向,然后相應(yīng)旋轉(zhuǎn),以保證所有頁面的頁眉朝向同一方向;空白頁檢測(cè)功能(雙面文檔掃描)檢測(cè)并刪除兩面都是空白的頁面;空白頁前分隔功能通過檢測(cè)插入兩份文檔之間的空白頁判斷分隔文檔;從指定頁面分隔功能按照用戶指定的頁數(shù)分隔文檔。


節(jié)約人力成本和查詢效率
通過OCR和條碼識(shí)別實(shí)現(xiàn)高效文件管理 。OCR處理有兩個(gè)重要目的。首先對(duì)多功能機(jī)掃入的文檔進(jìn)行處理轉(zhuǎn)換成電子文件,然后利用分區(qū)功能找到可以用作文件名的關(guān)鍵字。按關(guān)鍵字將文件分類存儲(chǔ)到不同的文件夾,后識(shí)別文件內(nèi)容進(jìn)行整理和存儲(chǔ),從而實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單快速的調(diào)閱。

傳真作業(yè)狀態(tài)自動(dòng)郵件通知
ApeosWare Flow Services 淘汰了從前在主機(jī)終端檢查作業(yè)狀態(tài)或錯(cuò)誤的方法?,F(xiàn)在,作業(yè)狀態(tài)和錯(cuò)誤信息可以隨時(shí)、隨地通過電子郵件或消息發(fā)送給發(fā)出打印作業(yè)命令的每個(gè)用戶。這有利于工作流程的順暢運(yùn)轉(zhuǎn),以及生產(chǎn)力的提升。


統(tǒng)一格式轉(zhuǎn)換
ApoesWare Flow Services 收到文檔數(shù)據(jù)后,能以選擇各種保存格式,包括JPEG、TIFF、PDF、高壓縮PDF和DocuWorks等。此外,還支持諸如糾偏、文本對(duì)齊、去噪和消邊等自動(dòng)圖像優(yōu)化功能,保證圖像質(zhì)量和方便使用。

效果

  • 提高效率:對(duì)文檔的處理實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,不需要人干參與。業(yè)務(wù)流程的效率也大大提高。

  • 文檔電子化—文檔管理水平提高、易于貯存、預(yù)覽和檢索。

  • 提高安全性—全自動(dòng)化處理,避免文檔操作員在手工處理過程中將文檔內(nèi)容泄密。



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